Автоматизация работы оператора с клиентом в контакт центре

Объединяем звонки и мессенджеры для бизнеса: вебинар Chat2Desk и NaumenПодробнее

Как с помощью автоматизации повысить эффективность работы частной клиники: Регистратура и call-центрПодробнее

Автоматизация работы контакт-центров и клиентского сервисаПодробнее

Автоматизация контроля качества работы контакт центра | AurusПодробнее

Как внедрить проактивного чат-бота с распознаванием текста и разгрузить службу поддержки на 50%Подробнее

Как устроен колцентр. Лайфхаки / What is call centre from insideПодробнее

Call-центр в Битрикс24. Цели, рабочее место оператора, автоматизация и отчетностьПодробнее

Как на 30% эффективнее обрабатывать обращения клиентов: цифровая трансформация контакт-центра КомусПодробнее

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ ОПЕРАТОРА ТАК, ЧТОБЫ У КЛИЕНТА ОСТАВАЛИСЬ ПРИЯТНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ОБРАЩЕНИЯ?Подробнее

Как прогнозировать нагрузку на операторов и сократить фонд оплаты труда контакт-центраПодробнее

Автоматизация работы контакт-центра МИНБПодробнее

Входящий звонок | Проблемы и автоматизация обработкиПодробнее

Современный контакт-центр Оператора. Андрей Петров (Наука-Связь)Подробнее

Скрытые возможности увеличения производительности контакт центраПодробнее

Оценка качества работы оператора контакт-центра. ДЕМО решения Smiddle Quality Management.Подробнее

Речевая аналитика как инструмент управления ключевыми показателями эффективности контакт центраПодробнее

Стратегическая основа Контакт Центра и структура KPI (Ю. Мельников, Апекс Берг)Подробнее

Омниканальное обслуживание контакт центр, которого не слышноПодробнее

Запись вебинара Oktell | Автоматизация исходящего обзвона при массовом обслуживании клиентовПодробнее

AMOCRM для медицинских центров и стоматологий. (Пример работы оператора call-центра.Подробнее